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近日，一名客户匆匆走进安丘农商银行颐高支行营业厅，面露难色地打开了一个手提袋，焦急地问道：“麻烦你们帮忙给想想办法，看看这些钱还能不能兑换？”

大堂经理小心翼翼地接过手提袋，这才发现里面装着一些已经碎得不成样子的现金。“您放心，我们马上为您鉴定，只要符合兑换标准，一定最大程度给您兑换。”大堂经理面带微笑地说。在得到了工作人员肯定的回答后，客户瞬间如释重负。经过沟通后得知，这些现金是家里的老人撕碎的，平时子女们孝顺老人，便给老人一些钱，但由于老人年事已高，精神状况时好时坏，这次身边负责照料的家人一个不留神，老人就把人民币撕了。

安抚好客户后，该行立即组织工作人员认真仔细地清点，这些现金中，100元、50元、20元等各个面额的都有，工作人员一边清点一边粘贴，足足整理了两个小时，最终为客户兑换了1060元，最大程度帮客户挽回了损失，客户悬着的心也终于落了地。

“真没想到还能兑换这么多，早就知道咱们农商银行的服务好，不管多么麻烦的业务你们都给办，真是辛苦你们了！”客户感激地说。耐心细致的服务赢得了客户的好评，这是客户对农商银行工作的信任和肯定。（大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 张晓婷 报道）

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