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6月9日，澎湃新闻报道称，星巴克“星礼卡”向用户收取延期管理费，有用户三百多张卡到期后，被扣管理费3000多元，被用户质疑扣费不合理。此外，报道还称，“星礼卡”的规则在多个国家存在使用条款差异的问题。

对此，星巴克对界面新闻回应称，“感谢关注。我们非常重视顾客给予的反馈，并将持续积极优化顾客的星巴克体验。如有新的消息，我们将第一时间与您联系。”

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