旅游厕所是旅游公共服务水平高低的直接体现,更是反映旅游业文明进步程度的重要标志。近年来,普洱市以加强旅游厕所建设管理为重点,不断提升旅游公共服务高质量发展,旅游厕所已成为普洱市实施全域旅游、建设美好乡村的新名片。
(资料图)
(澜沧拉祜风情园旅游厕所)
为使旅游厕所设计充分展现文化底蕴,普洱市各景区因地制宜,结合本地旅游资源特色、文化内涵、景区主题等创新旅游厕所设计,切实做到“一厕一景”,让旅游厕所成为了景区的“景中景”。2015年至2023年5月,普洱市共建成443座设计美观、功能完善、特色鲜明的旅游厕所。其中,AAA级96座、AA级177座、A级170座,已全部录入“全国旅游厕所管理系统”,100%完成百度地图标注。
(中华普洱茶博览苑旅游厕所)
普洱市积极推出一批有特色亮点的示范厕所,目前大部分景区旅游厕所运用数字化管理设备,在厕所外设置了液晶显示屏,为游客提供厕位占用情况引导,并实时显示温度、湿度、气味、人流量统计等多项指标,实现科技化、人性化结合,满足游客需求。
(旅游厕所数字化管理设备)
在旅游厕所的外观设计上,力求凸显地域、民族特色,充分利用当地文化旅游资源,融合都市休闲、乡村风格及哈尼族、彝族、拉祜族、佤族、傣族等民族元素,形成多元化主体造型,既彰显了普洱多元民族文化魅力,也充分体现了当地特色和文化内涵,旅游厕所与周边环境、景区风格、文化特色相融共生。
(澜沧县雪林乡南盼村小寨旅游厕所
在天士力帝泊洱生物茶谷,旅游智慧厕所围绕智慧、美学、适用等几方面打造,设计中结合普洱元素,简约大气的风格使其形同一片茶叶,与周围搭配美观高耸的绿植相映衬,化身一道靓丽的风景线;普洱太阳河森林公园内的树形旅游厕所,让游客亲近自然的同时,又极大保证了私密性;景谷勐卧总佛寺景区厕所外观结合寺庙特色设计,在不破坏景区景色的情况下,与古趣盎然的景点建筑保持和谐统一,让景区厕所摆脱了“煞风景”的尴尬。这些旅游厕所在体现公共服务空间价值的同时,更提升了景区文化底蕴与管理水准。
(普洱太阳河森林公园树形旅游厕所)
当前,普洱市将旅游厕所作为提升景区形象的重要抓手,对A级景区、乡村旅游点、旅游集散中心、特色美食街和旅游商圈旅游厕所进行前期审核、中期指导、后期验收,严格把关;支持景区配备智能免费厕纸供应系统,游客可通过扫码免费领纸;推进旅游厕所智能化管理,利用互联网技术手段,将旅游厕所纳入智慧数据平台和微信公众号服务程序,帮助游客在手机上就能看到哪里有旅游厕所、距离有多远,为旅客提供优质便利的公共服务。
普洱市通过探讨旅游厕所建设和管理方式,将旅游厕所建设和管理逐步推向市场化。目前全市旅游厕所基本实行市场化运作,以“厕所革命”为抓手,探索“以商养厕”的路子,推广“厕所+驿站”“厕所+商铺”“厕所+售票点”等模式,打造集民生保障、文化休闲、知识获取等多种服务元素为一体的综合体验平台和景区形象展示窗口,实现旅游厕所满足游客需求与商业价值的有机结合。
(南朗河旅游厕所)
同时,积极构建旅游厕所管理长效机制,全市旅游厕所已实行定人、定厕、定标、定责、定奖惩的市场化管理模式,形成每座厕所有人管、有钱管、有制度管的管理机制。各地立足实际,加强维护管理,不断提高旅游厕所管理现代化、标准化水平,切实做好“建、管、养”各项工作。实行旅游厕所一票否决制,将旅游厕所建设作为A级旅游景区、星级饭店、乡村旅游点等评定的重要指标,把景评、星评等评定业务与之挂钩,并实行“一票否决”。
下一步,普洱将聚焦公共服务设施“短板”,推进“一站式”综合集散中心建设,高效整合文化和旅游青年志愿服务资源,不断提升旅游公共服务高质量发展,为提升普洱全域旅游品质,打造旅居康养之地提供有力支撑。
文旅头条融媒体记者 朱正 通讯员 戴铮 文
普洱市文化和旅游局、澜沧县文化和旅游局、各景区 图
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